Amerikalılar Rəyləri Oxumaqla Aşınırlar. Dəyişən Zamandır

2024 Müəllif: Cyrus Reynolds | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2024-02-07 06:09

Artırılmış Reallıq (AR) smartfon ekranında yaxınlıqdakı müəssisələr və xidmətlər haqqında məlumat texnologiyası şəhərdəki müştəri və ya turist bələdçisi, cib telefonu tutan əlin yaxın planı, bulanıq küçə

Əvvəlcədən bircə rəy oxuya bilməsəniz, tətil sifariş edərdinizmi? Əgər cavab yox idisə, Plum Guide tərəfindən aparılan son sorğuya görə, siz çoxluq təşkil edirsiniz. Əslində, amerikalı respondentlərin 67 faizi özlərini rəyləri oxumaqla məşğul olduğunu düşünür. Və onları kim günahlandıra bilər? Onlayn rəylər demək olar ki, qaçınılmazdır və nəzəri olaraq, biznes və ya məhsul haqqında dürüst fikir verir. Amma quyuda zəhər var.

Bu yüksək etibarlı istifadəçi rəylərinin bilinməyən bir hissəsi saxta və ya aldadıcıdır. Çox mənfi təcrübə ilə bağlı bir tvit səbəbiylə heç vaxt yemək yemədikləri bir restoranı bombalamaq üçün real vaxt rejimində internet mafiyasının şahidi oldum. Bu internet səlibçilərinin nəcib bir səbəbi var idi, orijinal afişa restoranda ayrı-seçkiliklə üzləşdi, lakin nüsxəçi rəylərin kütləvi axınından asılı olmayaraq ağzımda pis dad yaratdı.

Şübhəli olan təkcə mənfi rəylər deyil. Bu beşulduzlu rəyləri çox yaxşı bir iş sahibi satın ala və ödəyə bilər. Bu təcrübəni ilk dəfə vitse-prezident Oobah Butler olanda eşitdimpul müqabilində saxta restoran rəyləri yazan jurnalist Tripadvisor-da anbarını (xüsusilə restoran deyil) Londonun bir nömrəli restoranına çevirib. Oobahın təcrübəsi çox sərt olsa da, hər hansı onlayn rəyə tam etibar etməyimi çətinləşdirdi.

Bütün bunlar bir yana, mən heç vaxt restoran haqqında rəy oxumamışam desəm, yalan desəm (və bu toplanmış ulduz reytinqləri mənə təsir edir), lakin söhbət tətilə gəldikdə, rəyləri oxumaq demək olar ki, pisdir. sonra fikir. Tur və ya təcrübə sifariş edərkən, operatorun yerləşdirmə üçün qanuni eyni proses olub-olmadığını yoxlamaq üçün rəyləri gözdən keçirirəm, xüsusən Airbnb-də, burada fotoşəkillərin siyahısı olduqca yanıltıcı ola bilər.

İcmaldan laqeydliyim son nəticədə necə səyahət etdiyimlə bağlıdır. Mən tətili çox planlaşdırmaq istəmirəm. Və ya həqiqətən bir tətil planlaşdırın. Hər yeməyi və ekskursiyanı planlaşdırmaq üçün yüzlərlə rəyi süzərək, bunu tamamilə böyük hesab edirəm. Bunun əvəzinə mən bağırsaqlarıma əməl edirəm, məni çağıran mağazalara və restoranlara girib dolaşıram. Heç bir gözlənti olmadan daxil olduğum üçün hələ də ruhdan düşməmişəm.

Spektorun digər tərəfində dostum Anişa Qlanton səyahət narahatlığını sakitləşdirmək üçün rəylər, marşrutlar və cədvəllərdən istifadə edir. O izah etdiyi kimi, "Mən harasa gedəndə və ya yeni bir şey sınayanda nə ilə qarşılaşdığımı bilməkdən həzz alıram, buna görə də rəylər yeni şeyləri sınamaqdan narahatlığımı az altmağa kömək edir." Anisha da pulunu zəhmətlə qazanılan pula dəyər təcrübələrə xərcləməyə üstünlük verir. Rəylər qərar vermə prosesini asanlaşdırır və indiyə qədər o, heç vaxt aldadılmamış və məyus olmamışdır.onlar.

Onlayn rəylər çox güman ki, heç vaxt silinməyəcək və mən də inanmıram. Rəylər insanlara biznesin ayrı-seçkilik tətbiq edib-etmədiyini, ailə üçün uyğun olub-olmadığını və ya mətbəxin pəhriz tələblərinə əməl edib-etmədiyini görmək şansı verir. Lakin onlar həm də ixtiyari şikayətlər (diqqətsiz serverin bir ulduzlu nəzərdən keçirilməsi faydalı deyil) və ödənişli təriflərə görə batağa düşürlər.

Nəzərdən məyus olmamağın ən yaxşı yolu? Anisha bunu ən yaxşı şəkildə söylədi: "Rəyləri hərtərəfli oxuyun, lakin onları duz dənəsi ilə götürün." Bununla belə, mənim fikrimcə, birbaşa etibar etdiyiniz şəxsdən verilən tövsiyədən daha dəyərli bir tövsiyə yoxdur, hətta bu “insan” sizin öz instinktiniz olsa belə.