Frontier və Spirit, Aviaşirkətdən Ən Çox Şikayət Edilən Birləşməni Elan Eddi

2024 Müəllif: Cyrus Reynolds | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2024-02-07 06:09

Səyahət xəbərləri dövrünə hakim olan ucuz hava yollarının tendensiyası yavaşlayacağını düşündüyünüz zaman, bir daha düşünün: Büdcə hava yolları məkanının ən görkəmli oyunçularından ikisi olan Spirit and Frontier 6,6 milyard dollarlıq bomba elan etdi. Bu səhər birləşmə, onları Amerikanın beşinci ən böyük hava yolu şirkəti kimi möhkəmləndirəcək.

Birləşmə aşağı baza tarifləri təklif edən, lakin əl çantaları və oturacaq seçimi daxil olmaqla, demək olar ki, hər şey üçün əlavə ödəniş tələb edən iki məşhur daşıyıcını bir araya gətirəcək. Çoxları münasib qiymət nöqtələrini qiymətləndirsə də, iki aviaşirkət müştərilərin məyusluğuna yad deyil.

ABŞ Nəqliyyat Departamentinin 2021-ci il üzrə bölgüsünə görə, Spirit hər 100.000 sərnişinə 13,25 şikayətlə öyünür ki, bu da bütün aviaşirkətlər arasında ən yüksək şikayət nisbətidir. Frontier 100 000 sərnişinə 5,76 şikayətlə siyahıda 3-cü yerdə qərarlaşıb (JetBlue 6,85 ilə ikinci olub). Amerika Müştəri Məmnuniyyəti İndeksinə əsasən, hər iki aviaşirkət sənayenin ən pis müştəri məmnuniyyəti reytinqlərinə malikdir.

"Bu əməliyyat qonaqlarımıza daha da yaxşı xidmət göstərmək, karyera imkanlarını genişləndirmək üçün aqressiv, ultra aşağı tarifli rəqib yaratmaq ətrafında cəmlənib.komanda üzvlərimiz üçün və rəqabət təzyiqini artıraraq, uçan ictimaiyyət üçün daha çox istehlakçıya uyğun tariflər əldə edirik "dedi Spirit CEO-su Ted Christie.

Spirit və Frontier-in idarə heyəti həftə sonu razılaşmanı təsdiqlədi. Bu, Alaska Airlines-ın Virgin America-nı 2,6 milyard dollara aldığı 2016-cı ildən bəri ilk ABŞ aviaşirkətinin birləşməsi olacaq. Bu müqavilə Virgin üçün o qədər də yaxşı nəticə vermədi: Alyaska Hava Yolları əsasən Virgin America brendini ləğv etməyə davam etdi. Alyaskanın marketinq üzrə baş vitse-prezidenti Sangita Woerner o zaman dedi: Virgin America adı çoxları tərəfindən sevilsə də, Qərb Sahilində uğur qazanmaq üçün bunu bir ad altında etməli olduğumuz qənaətinə gəldik.

Eyni dəyişikliklər Spirit və ya Sərhəd üçün də ola bilərmi? Yeni adın mümkünlüyü, birləşmənin yeni qərargahının yeri və ya rəhbər rəhbərliyə kimin seçiləcəyi ilə bağlı təfərrüatlar hələ açıqlanmayıb.

Birləşmənin irəliləyiş olub-olmayacağı ilə bağlı da sual var. Əməliyyatın ilin ikinci yarısında bağlanacağı gözlənilsə də, o, federal antiinhisar tənzimləyiciləri tərəfindən təsdiqlənməlidir. Bayden administrasiyası altında birləşmələrə qarşı daha sərt mübarizə ilə bu təsdiqə zəmanət verilmir. Bu yaxınlarda administrasiyanın Ədliyyə Departamenti American Airlines və JetBlue arasında ittifaqı blokladı və tam birləşmə ola biləcək şeyi pozdu.

Təsdiq alınarsa, iki büdcə enerji mərkəzinin birləşməsi 145-dən çox istiqamətə 1000-dən çox gündəlik uçuş təklif edəcək - şübhəsiz ki, asqırmaq üçün heç bir şey yoxdur.haqqında. Aviaşirkətlərin xidmətlərinin keyfiyyətində dəyişikliklər olub-olmaması hələ də məlumdur.