İrlandiyada Hava Sərnişinlərinin Hüquqları

2024 Müəllif: Cyrus Reynolds | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2024-02-07 06:37

İrlandiyaya uçarkən sərnişin hüquqlarınız hansılardır? Əgər siz həqiqətən uçuş sifarişinin şərtlərini oxuyursunuzsa, ilk baxışdan belə görünə bilər ki, sizin yalnız susmaq və oturmaq hüququnuz var. Lakin EC 261/2004 saylı Avropa Qaydasına əsasən, sizin daha çox hüququnuz var. Bu hüquqlar avtomatik olaraq Aİ-də yerləşən bütün aviaşirkətlərə və Aİ-yə və Aİ-dən uçan bütün aviaşirkətlərə şamil edilir. Beləliklə, bir sözlə, Aer Lingus, Ryanair, Belavia və ya Delta ilə İrlandiyaya və ya İrlandiyadan uçursunuzsa, bunlar sizin sərnişin hüquqlarınızdır (normal şəraitdə):

Məlumat almaq hüququnuz

Bir hava sərnişini kimi hüquqlarınız qeydiyyat zamanı göstərilməlidir. Uçuşunuz iki saatdan çox gecikərsə və ya təyyarəyə minməyinizə icazə verilməzsə, sizə hüquqlarınız barədə yazılı açıqlama verilməlidir.

Həddindən artıq rezervasiyaya görə təyyarəyə girişdən imtina edildikdə hüquqlarınız

Əgər bir aviaşirkət bir reysi çox bron edibsə və bütün sərnişinlər həqiqətən görünürsə - yaxşı, nə sürpriz! Bu halda aviaşirkət könüllülərdən geri qalmalarını tələb etməlidir.

Könüllü ilə aviaşirkət arasında razılaşdırılmış hər hansı kompensasiyadan başqa, bu sərnişinlər alternativ uçuşlar və ya pulun tam geri qaytarılması hüququna malikdirlər.

Könüllülər olmadıqda,aviaşirkət bəzi sərnişinlərə minməkdən imtina edə bilər. Onlara minməyə icazə verilmədiyi üçün kompensasiya ödənilməlidir. Uçuşun uzunluğundan asılı olaraq siz € 250 və € 600 arasında tələb edə bilərsiniz. Sizə həmçinin alternativ uçuş və ya pulun tam geri qaytarılması təklif edilməlidir. Əgər ağlabatan vaxt ərzində alternativ uçuş mümkün deyilsə, siz həmçinin gecələmə, pulsuz yemək, qəlyan altılar və telefon zəngi hüququna malik ola bilərsiniz.

Uçuşlarınız Gecikdikdə Hüquqlarınız

EC 261/2004 daha uzun gecikmə halında hüquqlarınızı müəyyən edir. 15 dəqiqə və ya daha çox (əslində Dublin Hava Limanında "normal gecikmə") nəzərə alınmır.

Aşağıdakı gecikmələrdən sonra kompensasiya almaq hüququnuz var:

• Uçuşunuz 1500 km-dən azdırsa, iki saat
• Aİ daxilində 1500 km-dən çox uçuş məsafələri və ya 3500 km-dən az olan Aİ-dən kənara/bundan kənar uçuşlar üçün üç saat
• 3.500 km-dən uzaq olan bütün uçuşlar üçün dörd saat

Hər hansı bir uçuş beş saatdan çox gecikirsə, siz uçmamaq qərarına gəlsəniz, avtomatik olaraq kompensasiya almaq hüququnuz var.

Aviaşirkətiniz bu gecikmələrdən sonra pulsuz yemək və qəlyan altılar, həmçinin pulsuz telefon danışığı və hətta uçuş bir gecədə gecikərsə, pulsuz yerləşdirmə və nəqliyyat təmin etməlidir.

Bundan əlavə, Monreal Konvensiyası gecikmənin sizə zərər verdiyini sübut edə bilsəniz, mümkün maliyyə kompensasiyası nəzərdə tutur.

Uçuşlarınız Ləğv edilərsə Hüquqlarınız

Uçuş ləğv edildi? Bu halda seçimlər asandır - siz tam geri qaytarma və ya yenidən ödəmə arasında seçim edə bilərsiniz.son təyinat yerinə marşrut. Bundan əlavə, siz pulsuz yemək, qəlyan altı və telefon danışığını əldə edə bilərsiniz. Uçuşunuz qısa müddətdə ləğv edilərsə, siz həmçinin 250 avrodan 600 avroya qədər kompensasiya almaq hüququnuz ola bilər.

İstisnalar … Həmişəki kimi

Heç düşünmüsünüzmü niyə "Die Hard 2"də heç kim pulsuz yemək istəməyib? Asan - elə fövqəladə hallar var ki, hansılar altında aviaşirkətin normal parametrlər daxilində işləməsi heç vaxt gözlənilməz.

Ümumiyyətlə desək,səbəbiylə gecikmələr və ya ləğvlər hallarında sizin heç bir hüququnuz yoxdur.

• Siyasi qeyri-sabitlik
• Pis hava
• Təhlükəsizlik riski
• Gözlənilməz uçuş riski
• Tədirlər

Qısacası - özünüzü müharibə zonasında və ya qasırğanın gözündə görürsünüzsə, uçuşun gecikməsi sizi narahat edən ən kiçik şey olmalıdır.

Monreal Konvensiyası - Əlavə Hüquqlar

Yuxarıda göstərilən qaydalara əlavə olaraq, Monreal Konvensiyası hələ də qüvvədədir.

Uçuş zamanı ölüm və ya xəsarət alsanız, siz (və ya sağ qalan qohumlarınız) nə qədər az olsa da, kompensasiya almaq hüququnuz var.

Baqajın daha tez-tez itirilməsi, zədələnməsi və ya gecikməsi hallarında siz Beynəlxalq Valyuta Fondu tərəfindən yaradılmış və nəzarət edilən süni "valyuta" olan 1000-ə qədər Xüsusi Borclanma Hüququ tələb edə bilərsiniz. Yazılı iddianızı 7 (zərər) və ya 21 (gecikmə) gün ərzində almalı olacaqsınız.

Bir nömrə axtarırıq - Aviaşirkət tərzi

İrlandiyanın Ryanair kimi istənilən büdcəli aviaşirkəti götürün - bu uşaqlar sizi bir müddətə uçuracaqlar.mahnı və dua. Və ya daha az. Nağd pul qazanmaq üçün "başqa işlərə" güvənmək. Sizə yemək və içki satmaq kimi. Aydındır ki, bunları pulsuz vermək biznes modelinə uyğun gəlmir. Beləliklə, mümkün olduğu qədər təzminatın vəba kimi qarşısını almaq olar.

Bu, təhlükəli təcrübələrə səbəb ola bilər. Başlamağa yaxın olmayan bir təyyarəyə sərnişinləri mindirmək kimi.

Bunun arxasında tutarlı səbəblər ola bilər. Sizə kompensasiya təklif edilməməsinin əsaslı səbəbləri ola bilər.

Ancaq şübhəniz varsa… şikayət edin. Əvvəlcə aviaşirkətin əməkdaşları ilə. Bu işə yaramırsa, səlahiyyətlilərlə əlaqə saxlayın. Yalnız biz sərnişinlər səssiz qalsaq, aviaşirkətlər pis xidmət təklif etməyə davam edə bilər.

Şikayət etmək üçün

Aviasiya Tənzimlənməsi üzrə Komissiya bu qaydaların icrasını təmin edən milli orqan kimi təyin edilib - onların əhatəli veb-saytı vasitəsilə onlarla əlaqə saxlayın. Ancaq unutmayın - şikayətiniz EC 261/2004 Avropa Qaydaları ilə əlaqədardırsa, əvvəlcə aviaşirkətlə əlaqə saxlamalısınız.