Pis Aviaşirkət Təcrübəniz? Bu şirkətlər kömək edə bilər

2024 Müəllif: Cyrus Reynolds | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2024-02-07 06:33

Ən pisi oldu: uçuşunuzla bağlı pis təcrübəniz oldu. Uçuşunuz ləğv edildi və ya gecikdi, baqajınız itdi, ekipaj üzvü kobud davrandı, həmkarınızla pis qarşılaşdınız və ya biletinizin bron edilməsi ilə bağlı problem yarandı.

Məsələdən asılı olmayaraq, bütün aviaşirkətlərin daşıma müqaviləsi və şikayət etmək istəyənlər üçün əlaqə məlumatları var. Ancaq bəzən probleminizi həll etmək çətin ola bilər. Aşağıda kömək etmək üçün burada olan beş şirkət var.

AirHelp

2011-ci ilin aprelində ABŞ Nəqliyyat Departamenti səyahətçiləri qorumaq və kompensasiya etmək üçün nəzərdə tutulmuş qaydalar yaratdı, o cümlədən aviaşirkətlərdən sərnişinlərin çantaları itirildiyi təqdirdə baqaj xərclərini geri ödəməsini tələb etmək, istehlakçılara qeyri-ixtiyari olaraq uçuşlardan əlavə kompensasiya tələb etmək, aviaşirkətlərdən əlavə kompensasiya tələb etmək gizli ödənişləri və daxili uçuşlar həyata keçirən ABŞ aviaşirkətlərinə təyyarənin üç saatdan çox asf altda qalmasına icazə verməyən geniş qadağaları açıqlamaq.

Lakin bir çox səyahət edənlər bilmirlər ki, bu məsələlərə görə onlara maddi kompensasiya verilə bilər və bunu əldə etmək üçün əngəldən keçmək istəməyənlər. Təzminatlarını ödəmək üçün AirHelp-dən istifadə etmək istəyənlərə uyğun olub olmadığını öyrənmək üçün beş sual verilir. Əgərbəli, şirkət müvəffəqiyyətlə alınmış iddianın dəyərinin 25 faizi müqabilində iddia irəli sürəcək.

Həlledici

Böyük Britaniyada yerləşən bu şirkət səyahətçilərə hava yolu ilə bağlı problemlərində kömək etmək üçün pulsuz məlumat təklif edir. O, hər növ məsələdə istehlakçı hüquqlarınızı əks etdirən sadə dildə bələdçilər təklif edir. Səyahətçilər xüsusi ehtiyaclara asanlıqla uyğunlaşa bilən bir sıra çevik e-poçt şablonlarından istifadə edə bilərlər.

Veb-saytın avtomatik olaraq şikayətlə bağlı bütün yazışmaların qeydini saxlaya bildiyi funksiya var. İstifadəçilər onlayn iş faylı yarada və fotoşəkillər, biletlər, qəbzlərin surətləri və ya xarici e-poçtlar daxil olmaqla mühüm sənədləri yükləyə bilər.

Şikayət etdiyiniz aviaşirkətin ilkin cavabı sizi qane etmirsə, Resolver-də şikayətinizi növbəti iş stajı səviyyəsinə nə vaxt qaldıra biləcəyinizi bildirən eskalasiya prosesi var və, nəhayət, lazım gəldikdə ombudsman və ya tənzimləyiciyə.

ClaimAir

Səyahətçilərin çoxu bilmir ki, vəziyyətdən asılı olaraq, uçuş gecikdikdə və ya ləğv edildikdə, siz uçuşdan vurulduğunuzda və ya baqajınız itirildikdə kompensasiya almaq hüququ ola bilər.

Və hətta bilənlər layiq olduqları pulu əldə etmək üçün aviaşirkətin uzun prosesindən keçmək istəməyə bilər, ClaimAir 25 dollarlıq sabit rüsum və ya 25 faizlik müvəffəqiyyət haqqı müqabilində hava yollarına iddia təqdim etməklə kömək edə bilər. ümumi kompensasiya.

25$-a o, məktub yazacaqvəziyyətinizə uyğundur. Lakin 25 faiz üçün şirkət aviaşirkətlə bütün əlaqəni öz üzərinə götürəcək. Və bonus? ClaimAir yalnız qalib olduqda ödəniş alır.

Mavi Lent Çantalar

Bir aviaşirkət sizin çantanızı itirib? Onu geri qaytarma prosesindən məyus oldunuzmu? Nyu Yorkda yerləşən Blue Ribbon Çantalar prosesi asanlaşdırır. Səyahətçilər hər çanta üçün 1000 dollar sığorta üçün 5 dollar ödəyirlər. Onlar həmçinin 1500 ABŞ dolları üçün 7,50 dollar və ya 2 000 ABŞ dolları üçün 10 dollar ödəyə bilərlər.

Baqaj itirildikdən sonra səyahətçilər aviaşirkətlərə, sonra isə Blue Ribbon-a iddia qaldırmalıdırlar. Fayl istinad nömrəsini aldıqdan sonra Blue Ribbon və ya onlayn fayla zəng edin və onlar onu oradan götürürlər. Əgər çantanız dörd gündən sonra hələ də itibsə, şirkət FedEx vasitəsilə çek göndərir. Aviaşirkət çantanı beşinci gündə tapsa, səyahətçi hələ də pulu saxlaya bilər.

Geri qaytar. Mənə

Bu qlobal şirkət hava sərnişinlərinə aviaşirkət problemlərinə görə kompensasiya almağa kömək edir. O, səyahət edənlərin kompensasiya hüququ olub-olmadığını və əgər varsa, nə qədər gözləyə biləcəyini görmək üçün daxil etdikləri məlumatlardan istifadə edir. O, avtomatik olaraq bütün tələb olunan təfərrüatlar ilə iddia məktubu yaradır.

İddia uğurlu olarsa, Refund.me alınan kompensasiyanın 25 faizini özündə saxlayır. 670 dollara qədər olan iddialarla işləyir. İddia rədd edilərsə, şirkət ödəniş almır.